Utbildning av konsulter och säljare
Att få konsulterna att sälja mer och att få säljarna att arbeta mer konsultativt är två utmaningar som många företag just nu delar. För många är detta svårt. Många konsulter och säljare är låsta i invanda föreställningar om vad deras roller innebär.
Men de allra bästa konsulterna och säljarna är väldigt lika: De ser bortom nuläget, ofta med fokus på vad kundens kunder behöver. De har ett genuint engagemang i kundens framgång och är inte rädda för att ta initiativ och rekommendera nya lösningar. Och kanske mest av allt: kunderna har väldigt stort förtroende för dem.